关于举办行政管理干部综合能力提升暨
办公室行政管理师资格认证培训班的通知

各有关单位：
办公室是党政机关、社会团体、企事业单位等组织内辅助领导管理和综合服务的办事机构。是单位内沟通上下，协调各方，保证机关工作正常运转的枢纽。代表着机关和单位的形象，在单位的工作和发展中有着举足轻重的地位和作用。因此，提高办公室人员、领导秘书、管理干部的业务素质和能力水平具有重要的现实意义。根据国家有关职业准入的要求，为适应各单位工作的需要，培养更多优秀的办公室行政管理人才，我会特邀请有关知名专家常年举办行政管理干部综合能力提升暨“办公室行政管理师资格认证”培训班。请各单位积极组织相关人员参加，现将有关事项通知如下：
一、 培训考试认证时间、地点：
2014年11月28日至12月4日  厦门市 （11月28日全天报到）
2014年12月5日至12月11日  深圳市 （12月5日全天报到）
2014年12月12日至12月18日  南宁市 （12月12日全天报到）
2014年12月26日至12月29日  北京市 （12月26日全天报到）
二、 参加人员
各单位办公室主任、中层以上领导、主管秘书、总裁助理、从事综合管理的行政人员。
三、 培训教材
《办公室行政管理师资格证书教程》 （国家行政学院出版社出版）
四、 培训内容
（一）办公室工作概述
1.办公室职能与作用；2.办公室管理任务与原则；3.办公室管理师角色与职责；4.办公室管理师的素质与能力；5.办公室辅助决策工作。
（二）办公室公文、商务文书写作与管理
1.公文、商务文书的特点与格式；2.新的《党政机关公文处理条例》与《党政机关公文格式》深度解读；3.公文的拟写要领和技巧；4.公文的处理程序与保管；5.通告、通知、请示、报告、函、会议纪要及招标书、投标书、演讲稿、建设项目计划任务书等常用文种的行文规范和撰写要点。
（三）组织会议和活动           
1.会议类型和特点；2.会议前期准备及筹备方案；3.会议进行中的服务和保证；4. 会议突发事件的应对和处理；5.会议信息处理；6.会议管理制度。
（四）日常事务管理
1.办公室工作计划管理；2.办公室接待工作；3.办公室信息管理；4.商务活动和应酬；5.办公室档案管理；6.调查研究的类型和程序。
（五）办公室公共关系
1.办公室公共关系沟通； 2.办公室公共关系协调；3.办公室公共关系危机处理; 4.办公室人际关系。
（六）办公室绩效管理
1.绩效管理的目标设计（办公室工作的制度设计、人员的能力设计、绩效目标的设计）；2.办公室文书办理工作、会务工作、事务管理的考核评估；3.绩效管理的责任追究。
（七）如何做好新时期领导工作
1.领导决策艺术；2.领导用人艺术；3.领导授权艺术；4.领导协调艺术；5.领导沟通艺术；6.领导激励艺术；7.领导公关艺术；8.领导艺术修炼。
五、 主讲老师
每期授课老师将从我会的专家库中选配，专家库中的老师都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验，学术风格各不相同。
六、 证书资格申报条件（具备之一即可）
1.各单位的办公室主任、经理、科长、主任科员等持单位职务证明；
    2.凡获得国家、社团颁发的《高级秘书证书》、《三级秘书证书》者，持《证书》复印件；
    3.大学本科及以上学历毕业工作3年以上；大学专科毕业工作5年以上。
七、 费用
培训认证费每人1980元（含资料费、培训费、电子注册费及证书工本费）。转发文件或组织本单位统一报名人数达10人以上，可享受从优待遇。食宿统一安排，费用自理。费用报到时面交。
八、 要求
请确定参加培训认证的人员于报到日前将报名回执表填好后传真或E-MAIL至会务组；具体报到地点，会务组收到报名回执表后另行通知。
1.报到时请携带1寸近期正面免冠相片两张，身份证及学历证书复印件、
单位证明及相关证书复印件各一份以便办理行政管理师资格证书。
2.报到时可携带办公室工作相关论文一篇，经审定合格后可刊登在国家级刊物《办公室业务》上。（刊号：CN43-1514/D，该杂志是国家级关于办公室工作的专门刊物，可作为任职考核、职称评定的重要参考依据。）
九、 联系方式 
联系电话：(010)51797066  010－51797866 
传    真：(010)52571508
电子邮箱：zqlh2009@vip.126.com 
联 系 人：贾燕彬   手机：13641099928
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