著名教育家陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。放学后，王友来到校长室准备挨骂。可一见面，陶行知却掏出一块糖给他说：“这奖给你，因为你按时到这里来，而我却迟到了。”王友犹豫间接过糖，陶行知又掏出一块糖放到他手里说：“这块糖又是奖给你的，因为我教训你不要砸人时，你马上不砸了。”王友吃惊地瞪大眼睛，陶行知又掏出第三块糖给王友：“我调查过了，你用小石块砸那个同学，是因为他不守游戏规则，欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确认识自己错误，再奖励你一块！我的糖发完了。”
从陶先生的做法里，我看到更多是管理与领导力、个人魅力的同时影响，让王同学心服口服，打从心眼里决定要做到先生期望的人，从被动到主动的过程。
很多人都知道现在的管理是“以人为本”，人，本就是感性为主，“非理性”的。很多领导在工作中，会把“我认为”你是怎样的，你是怎样的放在处理事情的首位，而忽略了应该先看事情，着眼于事情与任务的目前唯一性，只评在某个任务中下属的能力表现，却更多在通过一个事情，便认为某个人所有事情都不行，给对方贴上标签。
四块糖的故事，如果换在今天的管理任务中，可能更多领导人会说的是：“你这个人怎么回事，总是惹事生非，总是打同学，违反校规，再这样下去你就退学吧！”如果下属不说话，就是他认为自己做的确实是错的，如果说话就是狡辩。 于是，就看到这样的现象，员工觉得委屈于是离开了，领导认为弄走刺头换个更听话的就万事大吉了。事实上却是刺头员工在别人公司遇到个愿意倾听，愿意给机会，愿意辅导下属的领导，慢慢把自己的优势发挥出来，变成明星员工了；那个总挑所谓听话的领导，越做越累，要想的事情，决定的事情太多，认为员工都没能力，都笨。老板却认为这个部门没有执行力，没有活力。
在学习领导力并实践的三年中，就非常感触于领导力里的影响的过程，所谓言传身教，竖立榜样，讲求因材施教，因地制宜，上善若水。更难得于能给出机会“诱导”出员工发挥出更强的能力。有几句话是优秀领导者常常会说的：你觉得怎样才好呢？有没有别的办法呢？你打算怎么办？这件事情责任在我，但目前我们还是要先解决问题，你认为呢？这个主意太好了，你实在是太有才了！这件事情做得太漂亮了！你太强大了，一定要跟大家分享一下你是怎样想出这么妙的解决方案的……最打击员工的主管会说：这是你的责任，你搞砸了！你怎么这么笨！说了多少回了，你有没有带耳朵来上班啊？这件事情交傻瓜都能做好，你却不行……
还有一个故事，讲到一次家长会上，幼儿园的老师对一位母亲说：“你的儿子有多动症，在椅子上连三分钟都坐不住，你最好带你儿子去医院检查一下。”在回家的路上，儿子问妈妈老师讲了些什么？妈妈跟儿子说：“老师表扬了你，说你原来在椅子上坐不了1分钟，现在能坐3分钟。其他小朋友的妈妈都很羡慕你，因为全班只有你进步了。”那天儿子破天荒地吃了两碗饭，而且没有让她喂。儿子上了小学。家长会上，老师说：“全班50名学生，你儿子考倒数第2名。我们怀疑他智力上有些障碍。”回家的路上，妈妈流下了眼泪，然而，当她回到家中，却对儿子说：“老师对你充满信心，他说你并不是个笨孩子，只要细心些，会超过同桌。”说这话时，它发现儿子暗淡的眼神一下子发亮了，沮丧的脸也舒展起来了。第二天上学时，去得比平时早……儿子高中毕业了。学校打电话来让儿子到学校去一趟。儿子从学校回来，把清华大学的录取通知书交给她，突然回到自己的房间里发哭起来，边哭边说：“妈妈，我一直都知道我是个笨孩子，是您……”，这时，母亲悲喜交加，思绪万千……
不管是大人还是孩子，他们都有被尊重的需求，有时，一句表扬与认同，就是前行的力量。在管理者准备批评员工，对员工抱有意见的时候，请回想一下，你是针对这个人还是这件事呢？你想好怎样与他一起解决问题了吗？你有表扬过这个员工做得好的地方吗？你做到过就事论事来处理工作吗？
