现代企业从工业为主，慢慢发展过度到为人为本，更多的工作完成是靠人的知识来创作完成。在现在的企业，常常也会把如何管理新新员工――即知识型的年轻一代的员工当成经理人的首要任务，其次则是激发知识型员工的潜能。
怎样才能激发知识型员工的潜能呢？首先我们要了解知识型员工是靠大脑而不是靠力气来完成工作，因此管理方式将无法使用指令示，但对他们照顾得好，能激发出他们的潜能，将推动企业快速发展。当中有五大误区是经理人在领导知识型员工时常犯的错误：
1、 经理人以为，员工表现好的时候就不需要得到帮助。
其实知识型员工希望得到承认，希望得到的关注，承认他们的进步，让他们有热情在公司希望的方向走下去。经理人不能仅仅关注那些做得不好的地方，也不能只承认那些做得好的事情。
2、 打击先进，鼓励后进，经理人未能奖罚分明。
对绩效差的员工进行新的工作分配，激发他们潜能；培训他们技能完成现有工作；或者索性开除他们。决不能打击先进，鼓励后进。
3、 工作的不确定性和恐惧也许使得员工不愿意说出他需要做出改变。
经理人发现员工绩效下滑时需要及时进行干预，而不能等员工继续“磨”。
4、 员工一味要求自己有兴趣的项目。
经理人必须帮助员工明确：这个项目是否和企业的目标相关？需要花多少时间和精力在这个项目上？做这个项目是否会帮助我们达成目标？聪明的经理人知道如何给员工的工作设定限制。
5、 未能帮助员工发现问题，并且从问题中学习经验。
经常给予员工反馈，帮助他们成长，不让危机上升到难以处理的地步，是聪明的经理人擅长的事情。
