人力专题： 薪酬绩效 劳动关系劳务派遣人事外包 档案管理 社保工伤 培训招聘 人才测评 职业生涯规划 张守春3E KPI+BSC 蔡巍绩效
企业管理： 中高层管理行政秘书 企业流程管理 战略管理 监事会董事会 培训师 团队管理 领导力培训 执行力培训 办公技能 综合管理 股权激励 经营与运营管理 从技术走向管理 危机管理、 企业文化 品牌管理 内部控制审计 工会管理、对标管理党群工作连锁经营管理
生产专题： 生产管理 班组长 仓储管理 TPM生产维护 生产计划与物料控制PMC 现场管理 6S(5S) 供应商管理 库存控制 物流采购 供应链 项目管理 安全生产 质量品质 精益生产 工厂成本 产品管理
销售专题： 销售技能 大客户营销 外贸操作 商务谈判 电话营销 客户服务 沟通管理 谈判技巧 经销商管理
职业综合： 职业资格 商务礼仪 职业经理人 TTT 企业内部培训师 Excel与PPT 店长培训 电子商务 国外考察 建筑工程 清华、北大 跟单员 职业素养 谈判技巧 内审员 国际贸易 沙盘模拟 国学养生 电子设计焊接 公文写作技巧 研发知识产权 固定资产 账款回收管理 服装行业 情绪管理 户外拓展 心理学 酒店管理 九型人格 网络信息安全 医院管理培训 其它课程
财务专题： 非财务人员的财务管理 企业所得税法 全面预算管理 应收账款 财务管理 企业内部控制 新会计准则 财务报表 纳税筹划 成本管理 企业融资
| 课程篇章 | 模块 | 重点内容 |
| 一、 变化的环境与不变的管理经营核心 | 1、管理环境变迁与管理角色定位 | l 管理突破原点 ü 管理是什么 ü 管理者做什么 ü 是什么在影响着管理 l 中层管理者角色定位 ü 管理VS经营 ü 专才VS通才 ü 职业VS业余 案例共享：多质疑系统，少质疑人 |
| 2、状态管理与中层管理全景 | l 状态管理 ü 周期主题与状态分区 ü 关系共建与时间把握 l 中层管理全景 ü 中层管理之五维思维 ü 从生活循环到职场循环 ü 管理全景：团队契约――任务导航――执行辅导――冲突管理――资源协调――总结精进――自我管理 | |
| 二、 中层管理实效案例 ――突破篇 | 3、走向分裂的团队协作者 | l 中层管理幅度 ü 合适的管理幅度界定 ü 多层级团队共建 ü 多角色管理分析 案例共享：新人没技能，老人没态度 l 冲突产生与问题界定 ü 问题三要素 ü 冲突与目标的关系 l 化解冲突关键能力 ü 中层管理者紧盯三圈 ü 有道理叫手段，没道理叫手腕 案例共享：委屈的下属 |
| 4、迈进同频率的沟通与激励 | l 同频率的资源共振 ü 中层管理者如何理解组织四层级结构？ ü 中层管理者应如何处理与上司意见冲突？ ü 如何处理与水平部门间的冲突？ l 管理者四项基本准则 案例共享：你该检查谁？ 管理沙盘模拟――管理活动竞赛 沙盘模拟与分析 l 梳理中、高层在工作的基本与特殊职责 l 如何成就高层，中层，基层的“目标一致” ü 目标分析与界定 ü 目标核对 l 如何关注与激励员工？ ü 实现激励的无形策略 ü 惠而不贵激励策略 l 如何成为管理沟通辅导的主导者 ü 管理者的三向思维 ü 问对问题，得到一切想要的答案 管理工具详解：加水系统分析与应用 | |
| 5、看向经营的执行与辅导 | l 经营型的执行文化 ü 管理者如何看待绩效与高效团队之间的关系 ü 执行过程如何落实问责机制 ü 连带责任制如何确定 l 一对一责任 ü 责权利对等 ü 工作三层级 l 猴子管理法 案例共享：谁来负责任 | |
| 三、 回归经营的有效管理者 | 6、管理为经营服务，经营为市场服务 | l 企业追求的“尽可能多赢” ü ――人才管理观 ü ――绩效考核观 ü ――职业晋升观 ü ――人际关往观 l 管理者的内观与学习――AAR |
| ü 期望是什么？ ü 实际发生了什么？ ü 实际与期望有哪些差距？ ü 下一次，如何缩短这些差距？ ü 有哪些值得下一次借鉴与学习？ 案例共享：能量管理VS绩效 |
