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一、课程背景
作为公司内训师，经过几年来各种培训机构，各类培训的重复不断训练，内训师对通用型的技能提升训练已经产生一定的“抗体”，因为这些培训更多是以培养职业讲师的通用方式来培养企业内训师，而两类群体所在工作环境与工作任务相差甚远，培训内容本身就不相通，因而就导致了内训师从此类培训中学习到了相关的讲师技巧，但当回到企业内部，面对特定的课程，面对特定的学员群体，只是能泛泛地陈述需要培训的内容，而不能更有针对性的设计展开，包括课件的制作。
内训师肩负着为企业培养输送人才的重任，这要求内训师对移动企业文化有着非常深刻透澈的理解，并熟识移动业务产品知识，熟练掌握业务操作技能，无论从专业组织培训工作能力、课程开发、课程设计、授课表达能力、训练形式的选择和运用，到培训计划的设计，均需要不断的强化，为内训师专业化打好坚实的基础，使纯粹的知识变得更容易让员工接受及践行。
[课程说明]
本课程有别于传统的TTT课程，传统的TTT适用于职业讲师训练，而非企业内部讲师，
内部讲师的训练侧重点在于课程开发与不同类型的授课技能，本课程将此两要素分解成五个基本动作，对每个环节加以解析和工具化应用。经过多年的商业培训验证，更易于企业内部讲师的接受与理解。
二、课程对象
¨ 内训师
三、培训时长
¨ 两天（6小时/天）
四、课程特色
¨ 体验式教学。针对教学方式进行现场演练，不同教学内容匹配不同的教学方式的应用；
¨ 真实案例分析。通过实际案例解析，强化观念型课程与技能型课程。
¨ 点评训练。将内容贯穿于案例及演练点评中，让知识接受润物细无声，现场行为改变。
¨ 重点针对性。对销售课程的原理解析，案例收集、丰富、整理的全程解析，让内训师更理解精典课程的精髓，更直接体现到一线应用。
¨ 实战型师资。讲师有丰富的为多行业公司咨询及培训经验，在内训师技能训练有多年经验
五、课程大纲
| 时间 | 课程单元 | 单元内容 |
| 模块一 | 1、内训师定位与自我管理 | l 内训师的五员定位 ü 内训师自我学习能力提升 l 内训师能力构成要素-五关三圈 ü 台上的自我管理 ü 为故事找观点,为观点找故事 ü 一触即发 ü 四个一表达结构 ü 像营销一样讲课 l Mini课堂1分钟 l 内训师非语言表达要素 ü 眼神、手势、站姿 ü 话筒、道具、PPT l 压力与情绪： ü 情绪与压力的来源 ü 训练的心理准备 ü 训练的身理准备 l 克服训练压力的关键技术 l 建立情绪力量库 l 如何进行训练预演 ü 课堂语言运用技巧 ü 眼神运用技巧 ü 手势运用技巧 |
| 模块二 | 2、为观点找故事，为故事找观点 | l 内训师内容管理 ü 教学结构－理性了解 ü 教学结构－感性认知 ü 示例：如何进行理性与感性结合的讲解 l 为观点找故事，为故事找观点 l 案例演练1：不一样的小贩 l 案例演练2：九段秘书 l 点评： ü 观点不应该是真理 ü 从论点到论据，从论据到论点 ü 收集身边的小故事 ü 同一个故事，不同观点 ü 同一观点，正反故事 l 互动技能 ü 现场学员提问的处理 ü 如何促成互动的完成 ü 提问的套路技能 |
| 模块三 | 3、一触即发 | l 一触即发 ü 让案例生活化 ü 发散性思维的利弊分析与模拟 ü 逆向思维与临场发挥 l 闯关演练 l 分析点评 ü 一触即发时间分配3：7原则 ü 突破既定的思维框架 ü 上推 ü 平行 ü 下切 ü 回归生活，回归主题 l 应用： ü 如何让一次交流按既定的方向继续 ü 成为课程主线的引导者，而非跟随者 ü 掌控每次交流方向 l 思路呈现 ü 金字塔结构的呈现 ü 呈现剌激的途径：修辞、故事、游戏 ü 确保剌激有效的法则 |
| 模块四 | 4、四个一表达结构 | l 一次成功的课程均是故事的贯串与升华 l 演绎故事 ü 成为故事高手 ü 选择故事与提练观点 l “四个一”表达方式 ü 一个观点 ü 一个感性素材 ü 一个实际应用 ü 一个总结 l 实景演练―― l 演练点评： ü 适合看的故事必定不适合讲 ü 内训师如何修改故事 ü 从小品中学习抖包袱 ü 结构串联 ü 凤头，猪肚，豹尾 ü 颠倒故事发展 ü 故事角色体验 ü 现象提问的几种方式 l 针对学员的剌激构建 ü 四个一的应用设计 ü 课程开发与讲授八步法套路 ü 如何制造“问题”，而产生“需求” |
| 模块五 | 5、像营销一样讲课 | l 营销的逻辑梳理 ü 卖产品与卖观点 ü 制造需求与塑造内训师风格 l 课程内容设计 ü 授课就是观点营销 ü 如何在短时间内制造学员的需求 ü MINI型课程的讲授要素拆解 l 工具应用 ü 课程结构呈现 l 课程开发工具应用 ü 课程结构与思维导图 ü 工作实战――案例演练 ü 课件制作的七个要点 l 内训师工具包应用说明 |
王达峰：
