店面销售技巧

课程背景
今天，我们在训练绝对成交，你学过了吗？
店面销售的难点是：招人本身不容易，人员经常离职，留下的人员素质参差不齐；同时，销售的压力重重，对素来没有学过营销的人来讲，做出高业绩简直堪比登天。但是，面临生存和竞争，我们要么突破重围，要么坐以待毙――如何快速有效地训练出一批店面销售的高手呢？

【课程优势】
演练式的互动让学员更能参与吸收，话术式的课程让学员更能复习和应用。它是店面销售技能培训的完全解决方案，是红星美凯龙、报喜鸟、梦洁、罗莱多次盛邀的精品课。它，能做到绝对成交！

 课程目标
? 全面训练心智知识与技巧
? 专业学习店面销售六步骤
? 彻底训练专业销售类技巧
? 一网打尽销售实践的障碍
? 训练一个个店面销售冠军

课程大纲
第一章：店面准备
案例：轻松的绝对成交
? 销售的五大瓶颈
不敢、不愿、不懂、不会、不快
? 动力准备：
势：能量信念――解决怕的问题
道：心灵态度――解决懒的问题
? 能力准备：
法：专业知识――解决不懂的问题
术：专业技巧――解决不会的问题
? 外力准备：
器：工具资源――解决不快的问题
――内部工具和资源
――外部工具和资源
第二章：建立亲和
讨论：如何绝对消除客户防备心理？
? 沟通技巧：
问―销售变被动为主动
听―获得信息拉近距离
说―展示势力成就对方
察―参透四类性格机理
? 最佳开场：
提问：开场第一段说什么？
世界永远的外交语言
最佳开场白的技巧
? 处理抗拒（从方式上处理）
一言不发――？暂不需要――？
没有时间――？连环提问――？
卖弄专业――？直接批评――？
价格太贵――？ 质量不好――？
考虑考虑――？更多疑惑――？
第三章：激发需求
? 创造需求SPIN
Situation   -背景问题―随风潜入夜
Problem    -难点问题―问题一大堆
Implication