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教练式领导的修炼
C 课程说明:
本课程围绕管理者如何扮演好教练的角色,如何培养并协助团队打胜仗的。让管理者正确理解从以事为中心转变以人为中心的角色转变,着重于人员的管理与人员的培养,让管理者不再“救火”,不再替属下养“猴子”,让员工成为以结果导向、愿意承担责任的优秀员工,具备自己解决问题的能力,更好地完成公司的目标。
C 培训对象:企业中高层管理人员
C 课程大纲:
一、 角色认知:把事做对和做对的事
1. 检讨缺失:糟糕干部的八大罪状;
2. 管理认知:管理者该些干什么?
3. 干部定位:干部的3大任务与3重境界;
4. 软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。
5. 领导阶梯:管理者与领导者的区别
二、 做教练型干部:协助员工达成目标
1. 教练是什么?
2. 为什么要做教练式干部?
3. 如何当好员工的教练?
4. 管理者的“三忌”与“三问”;
5. 世界优秀管理者的教练案例。
三、 启发与引导:别让猴子跳回你的背上;
分析:
Ø 源源不断的猴子:被迫承担下属的工作;
Ø 请示=推脱责任?
思考:
Ø 你是猴子的磁场吗:为什么管理者没时间、而下属没事做?
Ø 猴子是从哪里来:猴子如何无声无息跳回你的背上?
步骤:如何成为训猴师?
1. 始终让猴子在下属的肩上
2. 让员工照顾好自己的猴子
3. 让下属把猴子当自己的养
4. 不要让猴子累死或饿死
5. 猴子也需要快乐
6. 检查与指导能让猴子进化
四、 离场管理:复制更多的“你”
分析:
Ø 管理水平检验:主管在场与不在场一样?
思考:
Ø 教会徒弟会饿死师父吗?
Ø 你能轻松离场吗?
1. 告诉他该做什么(职责);
2. 告诉他做好的标准是什么(标准);
3. 训练他如何做好(培训);
4. 让他去做(授权);
5. 反复修正,直到你可以离场(检讨);
6. 去做更应该做的事(开拓);
7. 让他也学会并实践1-7步骤(复制)!
五、 教练型干部:如何与下属沟通?
1. 对牛弹琴谁的错?
2. 沟通3个步骤:编码、解码、反馈;
3. 说对方想听的,听对方想说的;
4. 有效沟通的5个策略;