团队建设与执行力

课程对象：企业内中、基层人员

课程时间：2天

授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，活动体验，工作实例应用，分享与反馈。

课程目标

1.培养管理层的团队管理能力，加强个人工作能量，将有利于提高工作绩效
2.灵活运用高效能团队所具备之五大指标，激发团队成员的潜能，朝共同的目标前进

3.透过双赢沟通的思维训练，激发创意思考与解决冲突的能力，打造共赢团队

4.做好团队沟通，认清团队目标与团队的愿景,凝聚团队使命感;怀抱感恩的心，真诚的付出

5.创造管理者的对企业团队执行文化的认识，清楚的认知团队建设中常见的障碍及解决办法，在工作中发挥团队精神，建立高绩效工作团队
6.培养管理者对责任心重新定位，强化承担责任的能力，快速学习建立执行系统，强化流程化管理，加速企业文化建设与传承

课程大纲：

单元一 融冰之旅

1.作业分析:自我测试

充分了解个人性向，作好自我心态调整，以利更好的角色扮演

2.活动”寻找一个他”

(让学员更快的融入团队，以利于解决实际工作中人员的生疏及各部门间相互的不理解加速学员彼此间的相互协作)

案例：一切为最好作准备

单元二.团队管理的基本概念

1.管理者的态度与职责

2.管理者的团队角色认知

3.管理者4E核心能力的建构

4.团队管理中常见的问题

5.团队的形成、组织结构和目标

6.团队工作小组运作模式

7.有效团队与无效团队比较

8.高绩效团队的的四大要素：愿景、热忱、纪律与良知

9.激励团队合作的五个重点

小组研讨：卓越团队决胜关键共识是什么？

案例：如何成为有影响力的管理者？

单元三 卓有成效的管理者必须做的事

1.了解你的企业员工
2.坚持以事实为基础
3.树立明确工作指示的态度
4.有方法的提高员工能力及素质
5.了解自己（自信与主动 责任感）
6.心智创造和实际创造
7.执行团队共识、向心力及团队协作
8.有效的执行公司章程

案例：如何成为有责任感的管理者？

案例: 一流的职业理念

单元四 团队执行力文化塑造

1.执行力三大核心

1）人员流程

2）策略流程

3）营运流程

2.提升团队执行力的步骤

3.建构高执行力工作团队的四步曲

4.执行的引导与培育原则

5.团队纪律与团队忠诚

6.执行中的工作教导

1）愿景2）意志3）成就

7.激发工作热情
8.共好、共赢

9.感恩的心

案例：如何让工作变得更有效率？
案例：企业最需要的人才。。。

单元五 团队的领导与激励
1.发展部属潜能的方法

2.领导力与领导行为

3.测验您的领导风格及行为

4.如何妥善运用正式职位能力

5.如何有效发挥个人影响力

6.五大需求期望与公平心理

7.激励工具的设计与运用

8.带人又带心的激励模式

9.如何与部属维持良好的工作关系
10.处理部属“抱怨”的技巧
小组研讨：启发员工正确的工作态度

案例：简单有效的士气激励措施

单元六 沟通协调与冲突处理

1.主管在职场管理应具备之五大能力

2.人格特质分析!

3.人格特质及职务应对技巧

4.跨部门沟通的重要步骤

5.冲突管理的五大策略与应用时机

6.如何避免冲突的沟通重点？

7.积极行为的沟通四步骤

8.发现真正的问题
9.冲突管理分析
10.建设性回馈的准则

情境练习：如何处理跨部门间的沟通冲突？

角色演练：避免冲突的沟通案例

单元七 团队目标计划管理

1.科学化的执行程序

2.科学的工作方法“PDCA”
3.工作计划的特性

1）前瞻性

2）决策性

3）目标导向性
4.成功的自我目标计划管理
5.设定目标的原则
1) 目标的SMART原则
2) 目标的Kiss原则
6.掌握部属目标管理的要点

案例：认知主管在目标管理中遇到的问题

案例：目标确定的行动计划

单元八 团队分享“我的奉献，我的承诺“

透过引导，做好自我总结与分享；认清完成团队目标的重要,更清楚团队的愿景,并凝聚团队使命感;怀抱一颗感恩的心,理解团队,理解领导;唯有真诚的付出!才能得到真诚的爱!让我们一齐创建共赢的大团队！

---------》陈致谚详细信息