员工激励与积极态度
? 主管期望员工具有哪些积极心态
? 探讨为什么员工工作心态不佳？
? 协助员工培养积极心态之方法
? 为什么激励员工很重要？
? 从人的需求看激励策略
? 为什么有些激励没有效果
? 三种有效激励的途径
? 业务人员的激励技巧
? 团队共识与合作技巧
? 团队的三个面向
? 团队的成功关键
? 团队发展四阶段
? 如何建立团队共识
? 什么是高绩效团队
? 如何组建高绩效团队
? 增进团队合作的技巧
? 小组活动：团队中的体验学习
? 部属培育与指导技巧
? 建立对培育部属的正确认知
? 如何定出员工能力要求
? 如何找出员工训练需求
? 建立员工培训目标及计划
? 培训员工的方法
? 主管指导部属OJT技巧
? 如何激发员工学习动力
? 案例研讨
? 员工问题与绩效改善
? 如何了解员工
? 员工的行为图解
? 探讨员工需求
? 透过面谈了解员工
? 员工问题之分析
? 如何面对问题员工
? 如何促使员工改善绩效
? 案例研讨：处理问题员工之难题与对策
