招聘与面试技巧高级研讨班

【主办单位】中企联会（北京）企业管理中心

【联系电话】010--51797066    

【传真号码】010--52571508        【咨询报名QQ】310559935

【联 系 人】贾燕彬  15600448118  【报名邮箱】 310559935@qq.com

【学习费用】A类收费：3600元/人，B类收费含证书4600元/人

            （包含学习、证书、中餐、茶点、教材、税费等）食宿统一安排，费用自理。

【时间地点】

      2017年04月20--22日---北京       2017年06月22--24日---成都        

  2017年07月27--29日---大连       2017年08月24--26日---昆明        

  2017年09月14--16日---杭州       2017年10月26--28日---北京        

  2017年11月09--11日---上海       2017年11月23--25日---深圳       

  2017年12月28--30日---厦门       2018年01月18--20日---北京

      备注：第一天均为全天报到时间                    

 证书颁发：经培训考试合格，由全国专业人才储备工作委员会颁发《高级人力资源法务师》 或《高级人力资源管理师》或《高级招聘管理师》专业人才职业技能证书。需邮件提交：身份证复印件、学历证复印件、工作年限证明、2寸红底免冠彩照电子档（JPG格式，17-19K ）。

课程背景：

    企业竞争日益激烈，企业竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，哪么如何提升招聘质量，如何科学的评价人才的能力和素质，成为每个企业必须解决的问题，只有提升管理者招人、识人的能力，让管理者对招聘有全流程的认识和理解，对招人、识人方法有熟练掌握，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的快速发展提供人才支持。

课程目标：

帮助企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉招人识人技能，运用大量成功企业的案例和实用工具，对识人难点做深入浅出的讲解，从而大幅提高面试官招人识人的技能。

课程特色：

主讲老师具备十五年的咨询实战经验，成功地为服务企业招聘、面试过大量高层及中层管理人员，课程案例真实可鉴;通过课堂现场练习，实现猎头式招聘实施技巧传授，让学员学会精准招人识人。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：高层及中层企业管理者、储备干部;需要提升能力的相关职场人士等。

课程形式：现场讲授、小组讨论、互动交流; 案例分析、角色演练等。

课程大纲：

第一讲：招聘计划与工作分析

一、招聘计划

1、人力资源供需状况的调查与分析

2、招聘需求的核实与确认

3、招聘计划及其执行方案的编制

二、工作分析

1、工作岗位分析

2、工作岗位分析的方法综述

3、工作说明书的编制与调整

4、工作岗位分析和工作说明书的误区

三、招聘准备

1、招聘的过程设计

2、招聘渠道的确定

a) 网络招聘

b) 人才市场招聘、劳务市场招聘、校园招聘

c) 猎头、报纸广告、内部推荐

d) 新兴渠道

3、招聘方法的选择

4、招聘资源的调动

5、招聘预算的拟定

6、量化面试标准的提炼

7、申请资料的审核与筛选

互动讨论，讲师点评：招聘准备有必要吗?

第二讲：甄选与面试

一、面试概述

1、什么是面试?

2、面试的优略分析

3、正确运用面试的要点

二、结构化面试技术的运用

1、什么是结构化面试

2、为什么结构化面试是目前最有效的面试方法

3、招聘原则在结构化面试中的具体体现理由

4、结构化面试流程步骤的设计

5、结构化面试提问问题的设计

6、结构化面试的误区

三、结构化面试技术的实施技巧

1、STAR法则的运用诀窍

a) 如何分辨什么是无效的信息

b) 如何通过提问得到有效信息

c) 如何确定信息的真实性

d) 如何保证对应征者做全面的了解

2、结构化面试技术实施中的五个常见问题

3、结构化面试技术实施中的十大技巧

4、结构化面试考官的五大失误

实战演练，讲师点评：STAR法则运用练习

第三讲：评价中心技术

一、无领导小组讨论法

1、无领导小组讨论法的原理

2、无领导小组讨论法的类型

3、无领导小组讨论法的优略分析

4、无领导小组讨论法的实施步骤

5、无领导小组讨论法的题目设计

6、无领导小组讨论法的注意事项

实战演练，讲师点评：

1、无领导小组讨论：到底该选谁?

2、无领导小组讨论：什么是最重要的?

二、沙盘模拟测评法

1、沙盘模拟测评法的起源

2、沙盘模拟测评法的原理

3、沙盘模拟测评法的特点

4、沙盘模拟测评法的程序和步骤

5、沙盘模拟测评法的误区

三、心理测评技术

1、心理测评的原理

2、心理测评的分类

3、常用心理测评的方法

4、投射技术的运用

5、心理测评的注意事项

互动讨论，讲师点评：心理测评技术好用吗?

四、其他评价中心技术

1、公文处理法

2、案例分析

3、管理游戏

4、演讲

第四讲：招聘面试中的误区

一、系统全面地防范招聘面试中的歧视现象

1、有效防止性别歧视

2、有效防止年龄歧视

3、有效防止种族歧视

4、有效防止信仰歧视

5、有效防止其他歧视

案例分享，讲师点评：性别歧视案例集萃

二、系统全面地防范招聘面试中的虐待现象

1、有效防止身体虐待

2、有效防止精神虐待

3、有效防止心理虐待

4、有效防止其他虐待

案例分享，讲师点评：职场虐待有禁不止的案例

三、坚决杜绝招聘面试中的违法违规行为

1、禁止使用童工

2、慎重录用未成年工

3、禁止侵害女工权益

4、严格遵守劳动合同法

案例分享，讲师点评：滥用童工，丧尽天良!

实战演练，讲师点评：

课程结束：

讲师介绍：

左京老师  战略人力资源管理专家

清华大学EMBA

高级人力资源管理师

14年大型化工能源、商务贸易行业等人力资源管理实战经验

12年的企业管理咨询与培训经验

曾任：北京神雾环境能源科技集团  人力资源总监

曾任：北京诚意光达商贸有限公司   副总经理

北京大学、中国农业大学、华北电力大学、郑州大学客座教授

累计在《经理人》、《商界》、《中国经营报》等各类知名刊物发表过100余篇专业文章。

曾主导多家大中型企业的人力资源管理精英团队的建设咨询、培训辅导工作，成功为民生银行、大唐集团、中铁集团、用友集团、人民大会堂管理局等提供人力资源管理变革建议与改进方案。拥有1000多场次的公开授课与企业内训经历,学员的满意度高达到95%以上，累计培训学员人数超过10万。

实战经验：

14年化工能源、商务贸易等人力资源管理中高管工作经历：

北京神雾环境能源科技集团（拥有9家全资和控股子公司，其中一家为上市公司，资产86亿元）人力资源总监，全面负责人力资源工作，累计面试人数超过5000人，为企业重点引进了300余名急需的优秀科技人才。搭建了完善的人才引进、培养、考核、激励的框架体系，特别针对高科技研发设计人员创建了完善而独具特色的绩效考核和浮动薪酬的激励机制，使公司的研发设计工作产生了极大的变化，逐步成为企业高速发展最为重要的源动力。

北京诚意光达商贸副总经理，为适应市场的巨大变化，抓住企业战略转型的契机，及时调整经营策略，并组织内部资源和团队以企业战略、经营策略为引导，逐步实施工作重点的转移和变革，为企业的二次腾飞创造了良好的条件，将企业从一个年营业额不足百万的小型商贸公司打造成具有近亿元年营业额，市场份额提升30%，经营范围遍布全国的大型综合性流通企业，得到广大员工、管理团队和董事会的称赞和好评。

12年的人力资源管理咨询与培训经验：

北京大学高级讲师，主讲高级工商管理研修班课程，累计培训民营企业管理干部3000余人；

人力资源和社会保障部国家职业资格鉴定委员会认证培训讲师，多家知名人力资源管理师培训机构指定讲师，主讲国家职业资格人力资源管理师认证四级到一级的教程；认证考试通过率高达85%。

通过大量的走访调研，特别针对民营企业设计开发了一整套《战略导向的人力资源管理》系列培训课程，服务过的企业超过500余家，培训足迹遍布近30个省市。

授课特色：

以实战培训为导引，以实地辅导改善为主线(现场授课+实战辅导)；

特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力，既注重理论知识的传授讲解，又不忘现实案例的剖析论证，更引领学员分析与总结工具背后的思维习惯；

课程既严谨认真，一丝不苟，又风趣幽默，通俗易懂。被广大学员誉为“史上最通俗易懂的讲师”，学员评测的课程满意度高达99.8%。

部分服务客户：

【学院】清华大学EMBA、北京大学、中国农业大学、华北电力大学、郑州大学、服装学院、

【金融】中国中信集团、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国交通银行、民生银行、中国人寿、中国人民保险集团、福州邮储、重庆邮储、合肥农行、长春农行、烟台农行……

【通信】中国移动通信、中国联通、中国电信、全球通、展讯、大唐电信……

【汽车】一汽、东风、长安、三菱、福特、江铃……

【电子/科技】用友集团、宏碁电脑、新百联网络科技、科联科科技、云山生物科技、永球科技、吉水集团、北方光学电子集团、利达光电、西安赶集网、当当网……

【制造/电器】中国兵器工业集团、中国南方工业集团、中国铝业公司、中国中钢集团、武汉钢铁集团、宝钢集团、上海迈科泵业制造、川一精密机械、科海机械、太原重型机械集、矿机集团股份、格力、海尔、LG、西门子、美的、樱花、方太、老板、天津中环集团……

【服务/消费】中国国际航空公司、正邦集团、大华地产、恒大地产、中国邮政、修身堂、隆格酒店、红十字会宾馆、北京同仁堂、京都念慈菴、南宁中小企业服务中心、北大、北京金融街集团……

【电力/能源】国家电网、南方电网、中国五矿集团、北京中科博联环境工程、中国核工业集团、中国石化集团、中国海洋石油总公司、中国大唐集团、中国国电集团、中国华能集团、新鑫能源、永康生物能源、神雾环境能源……

部分客户评价：

左老师授课风格幽默风趣、极富激情，有着很强的感染力。听来既通俗易懂，又颇有启发，令人久久不能遗忘!                                                 ——同仁堂集团

左老师的培训课程论述清晰，旁征博引，将枯燥的理论知识与实际管理案例有机地结合了起来，听来发人深省。                                              ——大唐电力集团

左老师的培训课程有一个最大的特点，那就是你听着不会犯困。这看似简单，实则非常不易。能把枯燥、艰深的管理知识和理论，通过这么轻松愉快的氛围传授给我们，真的非常棒!

——北大资源集团

左老师的演讲，幽默的语言让无聊的培训变得十分生动、有趣。有理论的深度、有现实的广度、有独特的真知与灼见、有实用的建议与方法，确有其实，确有其值!

——全国人大常委会人民大会堂管理局

左老师讲课认真负责，精确细致，而且能将丰富的实践经验与理论有机地结合起来，听起来十分过瘾，很是解渴。                                             ——冀北电力公司

左老师的讲授听得出来是带有深刻的实践经验的，只有拥有如此丰富的实际管理工作经验，才有可能信手捏来皆成文章，是我们受益匪浅。                        ——用友集团