第一部分 如何从考核走向价值管理
什么是真正意义上的绩效管理？简单的第一代和第二代绩效考核更多的是为考核而考核，如何让考核从简单评价走向价值创造，这是绩效管理最需要解决的关键问题，第三代绩效管理明确提出了四大价值管理方向——财务、效率、流程、能力，同时，战略性绩效管理模型也明确提出了实现价值管理的9P要素。
对绩效管理的三个反思
什么是第一代第二代第三代绩效管理
第一代第二代第三代绩效管理各自的优缺点什么
第三代绩效管理的核心价值要素是什么
第三代绩效管理系统的九大模块“9P模型”
企业该如何选择应用第一代第二代第三代绩效管理模式
绩效管理体系运行质量的快速诊断表

第二部分 平衡计分卡与战略地图
平衡计分卡是风靡全球的战略执行工具，对组织绩效和部门绩效的承接具有相当重要的作用，运用平衡计分卡编制科学合理的战略地图，并以每个关键事件核心分解形成一系列的战略性KPI，具有相当多的内在机理和经验技巧值得分享。
平衡计分卡在战略执行与绩效管理中的作用
对平衡计分卡四个维度的理解
如何进行战略梳理和战略澄清
战略地图模板介绍
编制战略地图的注意事项和技巧
根据案例绘制战略地图
如何将战略主题分解到各个部门
如何将战略主题分解成系列关键举措和目标

第三部分 绩效指标体系的建设
绩效指标体系的建立其实完全可以实现标准化和流程化，基于“4+1”指标提取工具和“指标建立五步法”，我们为你详细介绍绩效指标词典的建立过程。
绩效指标提取的工具介绍“4+1法”
根据案例从关键事件中提取指标
如何应用P工具和L工具进行指标的精细化筛选
如何进行绩效指标10个维度的结构性分析
如何对绩效指标的标准化定义
如何对定性指标进行定义
绩效指标词典的使用和管理

第四部分 如何编制绩效考核表
设计出简洁高效的绩效考核表是大家所追求的，绩效考核表通常包括十项内容，在这十项内容中有四项内容是核心，主要是指标（考什么）、指标值（考多少）、指标权重（重要度）、计算公式（衡量方法）。
四类常见的绩效考核指标该如何组合
构成绩效考核表的十项内容是什么
如何编制月度季度绩效考核表
如何编制年度绩效考核表
如何编制素质指标考核表

第五部分 绩效沟通和绩效改进
沟通是绩效管理的核心基石，如何提升考核者和被考核者之间的沟通质量，包括指标下达，绩效辅导，绩效考核，绩效改进，已经成为很多绩效管理体系难以发挥更大功效的主要障碍，如何破除低效沟通，直面绩效提升的深水区，是每个绩效管理者必须要掌握的核心技能之一。
什么是铁三角的绩效沟通模式
影响绩效沟通效果的主要因素
常见的五种低效沟通现象
如何倾听
如何提问
如何进行绩效问题的挖掘
绩效面谈的准备工作
绩效面谈的氛围营造
绩效面谈的问题分析
绩效改进的结构性问题

第六部分 绩效激励
绩效激励是绩效管理的三大核心功能之一，如何将工作绩效、素质绩效和绩效奖金挂钩，和用人挂钩，和管理改善挂钩，发挥绩效管理最大的正面激励功能，包括绩效论英雄，奖优罚劣、能上能下。
绩效考核成绩在激励系统中的应用
绩效分数的转换处理
强行排序与正态分布
绩效激励与薪酬挂钩
绩效激励与职位任期挂钩
绩效分数与激励矩阵

第七部分 如何培养内部绩效管理师
据我们对两百多家推进绩效管理企业的跟踪发现，考核者的能力障碍和心态障碍是最大的问题，为把绩效管理的运行质量发挥到最佳，在内部培养出一批“有思想、懂理论，有能力”的绩效管理师是一项最佳捷径，这些绩效管理师一方面可以做好本部门的绩效管理工作，还可以参与指标专业委员会、绩效审计委员会、绩效改进委员会，发挥出他们最大的功效。
绩效管理师的十二项能力
绩效管理师要学习哪些东西
绩效管理师的倾听能力训练
绩效管理师的改进能力训练
绩效管理师的思维模式训练
绩效管理师的沟通风格训练
绩效管理师管理风格训练
内部绩效管理师的认证

第八部分 如何推进绩效管理体系
找到绩效管理的最佳推进方法，可以起到事半功倍的效果，我们将为你介绍超大型国企，多元化集团企业，中小型民营企业推进绩效管理的心得和成败得失经验。
绩效管理体系的两手抓心得
绩效管理体系的分步走心得
绩效管理体系的从上往下心得
绩效管理体系的先僵化后优化心得
绩效管理体系的五统一心得