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从技术骨干走向优秀管理者
【培训时间】2014年1月18-19日(2天、14学时)
【培训地点】北京市海淀区北三环北太平庄路27号铁道部党校
【培训费用】2800元/人(含培训费,培训证书费,讲义,午餐等)
【培训对象】适合从技术/业务走上管理岗位的管理者
【培训证书】学员将获得美国项目管理学会PMI注册培训机构培训证书,证书上将注明学员已获得14个培训学时的积分,再累计21个学时即可作为学员报考PMP的有效依据。
【课程背景】
技术以严谨求进,管理以艺术求精。从技术工程师到管理领头人,这是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅!本课程以帮助管理者“突破管理瓶颈”为核心,以“全面、易懂、实用”为原则,讲授管理者应掌握的基本管理理念和方法,为学员提供关于如何处理实际工作的操作性建议,就管理者的角色定位、基本职责进行探讨和分析,引导您迅速踏上从技术能手到优秀的管理者。
【课程收益】
・完成从技术人员到管理者心态的转换;完成从技术人员到管理者角色的转换;
・养成技术经理必备的六大好习惯;掌握技术经理必备的四大基本功。
【课程大纲】
第一讲 心态转变-抓住问题的根本
1、专业人员转化为管理人员的背景
2、专业人员与管理人员的特质区别
3、专业人员转化为管理人员的四大障碍
案例分享:金牌销售员与卓越管理者
第二讲 管理者应该掌握的四项基本功
1、管理者的基本概念
2、不同管理层所具备的技能
3、管理中目标的关注与运用
4、管理者的四项基本功之如何做工作计划
5、管理者的四项基本功之如何进行分工分配
6、管理者的四项基本功之如何修炼领导能力
7、管理者的四项基本功之如何进行工作控制
第三讲 如何与领导沟通
1、与领导沟通的难题
2、与领导沟通的要点、方式、方法与技巧
3、与领导沟通谨慎换位思考
4、向领导汇报方式和工具
5、汇报会上领导常问的问题分类
案例分享:没有责任感的员工是怎么被培养
第四讲 管理者的角色定位与转换
1、管理者的工作现状分析
2、管理者的角色定位与转换
3、管理中的心理因素
案例分享:如何给员工做职业辅导
第五讲 管理者的习惯养成
1、习惯的力量
2、习惯养成的三大要素
3、专业人员在管理上的六个不良习惯剖析
第六讲 管理者须具备的个人习惯
1、个人习惯――关注结果
2、个人习惯――眼观大图
3、传统思维的缺点
4、渐变与突变理论
5、个人习惯――紧扣要事
第七讲 管理者须具备的团队习惯
1、团队习惯――发展优势
2、发展团队优势的技巧
3、团队习惯――集思广益
4、五种行为交往模式
5、面对差异的方法
6、集思广益的工具
7、团队习惯――创造信任
8、组织信任的关键要素
案例分享:如何让员工可以自动自发的工作
第八讲 情境领导
1、由管理到领导
2、心与术
3、如何判断四类员工
4、如何针对四类员工采取不同的领导风格
5、管理人员是否知道自己的领导风格,部属是否尊重你