如何管理/育/留80后与90后员工（钟海涛老师）

 

 课程背景

在资金、财务、信息与人力诸因素中，人力资源对企业的成长与发展仍是决定因素。工厂员工80后、90后居多， “一线员工也是企业的上帝”，员工离职更多时候离开的不是他所在的企业，更多是员工直接面对的主管，因此如何激励留育一线员工，其直接责任要落实到各企业一线主管身上。

90后他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，本课程的总体目标是使让80后主管从90后员工行为模式了解其心理基础，进而掌握如何管理90后的员工，如何激励90后的员工，如何育留90后的员工，以打造一支富有向心力的基层团队。

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培训收益

认知90后员工的行为和人格特征及心理动机

了解一线现场主管的角色与任务

理解90后员工激励与责备技巧

理解90后员工的培育角度与方法

理解增进沟通亲和力的训练手法

理解使90员工产生向心力，留住下属的方法

 

开课时间、地点：

2014年02月22-23日 江苏-徐州  2014年04月19-20日 浙江-嘉兴

2014年04月26-27日 江苏-苏州  2014年05月10-11日 湖北-武汉

2014年05月24-25日 山东-烟台  2014年06月21-22日 山东-临沂

2014年07月26-27日 江西-南昌  2014年08月23-24日 陕西-西安

2014年09月20-21日 吉林-长春  2014年10月18-19日 浙江-宁波

2014年11月15-16日 浙江-绍兴

 

学习投资： 2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等) 外地客户可协助预订酒店

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学员对象：HR主管，培训专员，生产主管，新晋主管及企业所有管理人员

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课程大纲

一、 从90后行为模式了解90后员工的工作动机与职业心理

1． 90后员工的行为模式与人格特征

2． 90后员工的工作动机

3． 90后员工的多元化价值观

4． 90后员工的行为表现心理分析

识别人性XY理论

二、面对90后员工的一线主管的角色与任务

１．一线现场主管应有的心态

２．一线现场主管应有的角色扮演

３．一线现场主管应有的工作任务

４．有数据研究显示员工受到激励时可发挥其能力的90%

三、 90后员工有效激励

1． 拿破仑激励人的十大基本动机

2． 管理者常用的激励方法

3． 人性激励的五个法宝

①信任他们；②尊重他们；③关怀他们；④赞赏他们；⑤肯定他们

案例与练习

4． 激励下属的艺术：

明确两种表现

置于相关环境

案例分析

四．一线现场主管如何培育员工

1．培训的手法种种，别忽略了你非工作场合的小小主动

案例分享

2．比较确定差距，选择培训方法

案例如何确定SMT操作员小王的培训需求

3．沟通倍增亲和力的活力操训练

4．走到众人前，开始你的培育部属的里程

 基础准备

如何克服恐惧

时间的限制与设计

演讲纲要与思路图

 才训练八大技法

两分钟即兴口才训练（入职演说，主持会议，培训等场景主题抽签选题）

口才训练八技法（集体演练二至三种）

①速读法②背诵法③练声法④复述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧讲故事法

 如何成功控场

开场如何打开僵局

如何活跃现场氛围

发问技巧

回馈的方法与技巧

处理问题

 塑造演讲魅力（集体演练）

表情与眼神/讲台衣着/站姿与走姿/发声技巧/运用语调/手势的运用

五．如何使90后员工产生向心力-留住下属

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