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课程名称: 《内部培训师培训TTT》
目标学员: 高层内定培训讲师
培训时间:2天
（含教材、证书、午餐、水果、咖啡）
课程描述: 日益激烈的全球化企业竞争与资本购并重组的需求使人力资源问题凸显。无论在新人培训、岗位培训、技能培训、晋升培训还是在理念培训诸方面均呼唤企业内部讲师的出现。本课程就是专门针对企业的内在需求培训内部讲师, 使其在理念、心态、表达力、亲和力和演讲专业知识上面具备合格的讲师素质。一天的培训使受训者不但学习到必备的知识，还会通过互动演练，克服心理的障碍、掌握实操的技巧，并且掌握如何组织素材案例、如何设计PPT、如何撰写讲义教材等等，为企业内训讲师队伍的建设打下坚实的基础。
培训目标：
² 对企业内训的培训方式正确认知, 并掌握正确运用的工作流程；
² 掌握良好的教学心态与保持良好的仪容仪表；
² 学习到成人学习心理与训练教学原则, 增进其在设计或主持培训的专业基础运用；
² 培训前对培训背景与需求的掌控；
² 了解教育训练的教学方法, 并且懂得根据不同的教学内容加以配合运用；
² 懂得教学情境所组成的要素, 并知道运用哪些相关的技巧去调适与控制；
² 教学辅助设备与工具方面正确运用的步骤与动作标准；
² 根据培训需求与客观条件编制课程教案与学员讲义资料；
² 主持培训的教学暨表达技巧；
培训方式：内容讲授, 讲师示范, 小组交流分享, 个案分组研讨, 学员演练, 设计完成行动计划。
培训提纲:
| 部 分 | 主 题 | 内 容 |
| 第一部分 企业内训的概念 | 一、内训的内涵 | 1. 何谓企业内训？ 2. 企业内训的客观需求 3. 企业内训的目标与达成的手段 |
| 二、内训策划与管理的流程 | 1．理解企业内部培训运做整体流程 2．确定需求、项目、目标、策划、内容、方法 3．开立培训课程必须考虑的因素 4．培训跟进――培训效果评估与实践跟进 | |
| 三、教练技术的介绍 | 1. 教练法 2. 教练指导 3. 教练空间 4. 身心合一与知行合一 5. 素质管理的三阶段 | |
| 第二部分 内训讲师的角色扮演 | 一、内训讲师的三重角色 | 1．内训讲师的三重角色――编、导、演 2．从确认需求到“有的放矢”――编 3．了解你的听众、调动你的听众――导 4．充分的表达技巧――演 |
| 二、内训讲师的素质 | 1．内训讲师的新素质模型 2．讲师应具备的良好心态 3．讲师应具备的条件 4．成功讲师的自我修炼 | |
| 三、高中层培训的角色扮演 | 1．公司愿景、战略与年度策略目标是了解 2．公司的企业文化 3．培训课题的深入了解与案例的调研 4．理论与实践的充分结合 5．培训者的自信与魅力展现 | |
| 第三部分 内训讲师的成功表达力训练 | 一、掌握控制培训的能力 | 1. 预做培训准备 2. 掌握受训者的需求 3. 循序渐进的技巧 4. 激活“五到”――眼、心、口、手、脚 5. 熟能生巧 6. 以身作则 7. 弹性应变 |
| 二、成功表达的要诀 | 1. 情景设计 2. 话题新鲜有趣 3. 重点提示明确 4．发问带动互动 5．举例切题易懂 6．故事引申生动 7．现身说法引人入胜 8．竞赛实施引导学员 9．赞美与肯定 10.时间掌控 11.使培训生机盎然 | |
| 三、富有生命力的表达方法 | 1．眼神充满活力 2．表情依情景变化 3．姿态投入情景中 4．仪容整洁略带亮丽 5．精熟内容全力投入 6．事先演练 7．不同情景的历练与观察 | |
| 第四部分 内训讲师的演讲技巧实战 | 一、如何运用语言艺术 | 1．语言、发音与用词的讲究 2．调整好自己的声音 3．发音的准确与清晰 4．幽默与辅助语言 5．当好“听众” |
| 二、完美的肢体表达 ――姿势与动作 | 1．站在讲桌后时 2．站在讲桌旁时 3．站在受训者中央时 4．站在受训者旁边时 | |
| 三、完美的肢体表达――肢体语言 | 1．做在椅子上、站立与走动 2．双臂交握、双手叉腰 3．手势 4．面部表情与眼光接触 | |
| 四、辅助器材的运用 | 1．投影机的使用 2．白板的使用 3．麦克风的使用 4．激光笔的使用 | |
| 五、互动演讲的技巧 | 1．发问的技巧 2．请人回答的技巧 3．小组的研讨发布技巧 4．现场组织研讨的技巧 5．示范的方法 | |
| 第五部分 内训讲师教材设计 | 一、教材的开发 | 1．教材开发的流程 2．选题 3．案例的收集 |
| 二、教材的编撰 | 1．内训教材的编撰 2．讲师手册的功能与运用 3．内训教材的开发 4．内训教材编写的要件 5．PPT的撰写技巧 6．内训PPT教材的编印样式 7．学员问卷调查表 |
