顶尖销售六步曲
课程背景
简单的套路,可以绝对成交,你的团队会了吗?
――企业完全靠销售来成就一切的梦想,销售决定着生死。专业销售有三个瓶颈“害怕”、“无话说”、“见招拆招”,每一个瓶颈的突破都足以让一个业务人员摸索1~3年,而我们能等么?
【课程优势】
此课程是全球经典的《专业销售技巧》和《顾问式销售》的精品合集。它以客户采购心理过程为线索,用“投其所好”的方式全面解读顶尖销售的六大步骤,最终实现强势的绝对成交。2005年《顶尖销售六步曲》光盘发布,2009年升级为《顶尖销售大突围》全新套装,近百家电视台连续轮播。
课程目标
? 全面训练心智知识与技巧
? 系统掌握寻找与筛选方法
? 专业学习销售核心六步骤
? 彻底训练专业销售类技巧
? 一网打尽销售实践的障碍
课程大纲
第一章:销售准备
案例:轻松的绝对成交
? 销售的五大瓶颈
不敢、不愿、不懂、不会、不快
? 动力准备:
势:能量信念――解决怕的问题
道:心灵态度――解决懒的问题
? 能力准备:
法:专业知识――解决不懂的问题
术:专业技巧――解决不会的问题
? 外力准备:
器:工具资源――解决不快的问题
――内部工具和资源
――外部工具和资源
――十种经典开发策略
第二章:建立亲和
讨论:如何绝对消除客户防备心理?
? 沟通技巧:
问―销售变被动为主动
听―获得信息拉近距离
说―展示势力成就对方
察―参透四类性格机理
? 最佳开场:
提问:开场第一段说什么?
世界永远的外交语言
最佳开场白的技巧
? 处理抗拒(从方式上处理)
一言不发――?暂不需要――?
没有时间――?连环提问――?
卖弄专业――?直接批评――?
价格太贵――? 质量不好――?
考虑考虑――?更多疑惑――?
第三章:激发需求
? 创造需求SPIN
Situation -背景问题―随风潜入夜
Problem -难点问题―问题一大堆
Implication