成功销售技巧
课程介绍：
成功销售技巧是专业营销人士的基础必修课程，是通往高级销售阶段的晋身之阶。难以想象在今天强手如林、竞争白热化的商业社会中，一支没有经过基本销售技巧培训的队伍，如何能够纵横驰骋、攻守自如。 我们的培训，将帮助您的销售代表有效地提高专业化的销售技巧；深刻理解与工作密切相关的营销知识；并塑造积极的态度，并将他们融合为一种成功的习惯。这将不仅有利于提高销售业绩，而且对其今后的职业发展都有积极的意义。 培训收益： ü 了解销售类型的分析 ü 掌握成功销售的技巧 ü 掌握销售呈现技巧 ü 掌握谈判技巧 ü 掌握成交技巧 培训方式：讲解、每个步骤都进行教学录象、角色扮演、练习 适合对象：销售代表，主管和经理 培训用时：14小时/两天 课程提纲： 关键话题: －您今天在销售什么？ －《美国总统的七门课》：总统也是销售员吗… 怎样的销售才是职业化？ －成功的3个条件… －准备…第一印象与成功;开场白时要注意… －通过提问了解需求 －说服客户的关键：特点-优势-利益 －价格不再是大问题… －如何面对客户的负面反馈（怀疑/误解/真的缺点）? －别等客户问: “我可以买吗?” －应对三类麻烦客户… －伟大的职业造就伟大的人 －在销售中不断进步：培训后的行动建议 课程内容： 序言：谁是最好的销售员（讲解、问与答） －企业的成败取决于您 －客户对您的期望 －总裁对您的期望 －同行看职业化与非职业化销售人员的比较 －职业销售人的 10P’s 营销学 第一课：准备 －调查研究:客户的/我的/竞争对手的公司和产品,交往的历史 －订立目标:原则和技巧 －提出问题:开放或封闭?主动或被动? 第二课：介绍 －介绍利益:特点,优点和利益 －应对反论:态度和方法 －达成交易:留意购买信号,主动提出 第三课： 应对麻烦顾客 －类型 －特点 －方法 第四课： 达到成功 －目标远大:做销售员,不是订单接收员;眼界开阔 －主动提出:老手也会有心理障碍;建立 “同意的楼梯”; －不断努力:失败以后怎么办? －成功是… －在销售中不断进步：培训后的行动建议
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