《大客户营销策略十把飞刀》
您拥有着一支超强的销售团队,还是一支超强的销售团伙???
为什么业务人员屡屡受挫?为什么在主管看来可以轻松处理的问题,而业务员总是会遇到各种各样的障碍?
随着客户的专业化程度越来越高,企业梦寐以求的可以主导客户的专家级销售人员已经越来越少。如何才能迅速缩短销售人员与客户决策人之间的经验差距?如何才能使销售人员在与客户的洽谈过程中处于优势地位?《大客户营销策略――十把飞刀》为您带来新的思维方式和模式……
培训目的:
☆ 掌握大客户开发的策略,提高大客户销售的技巧和能力
☆ 了解区域市场分析和管理方法,
☆ 学习开发区域的计划和实施步骤
☆ 了解品牌攻略及终端策略对企业区域市场开发的推进作用
☆ 掌握营销团队管理的系统规划方法,塑造适合自己的领导风格
☆ 建立公平高效的激励机制,打造高绩效销售团队
培训对象:销售经理、业务人员
课程大纲:
《大客户营销策略――十把飞刀》课程纲要(2天) | ||
课程收益: ※ 掌握大客户开发的策略,提高大客户销售的技巧和能力 ※ 了解大客户分析和管理方法,学习开发大客户的计划和实施步骤 ※ 学会迅速的将客户合理的分类,掌握与不同类型客户高效沟通的技巧 ※ 加强自我管理,掌握专业谈判高手的谈判技能,提升销售业绩 | ||
上篇:战备布局――大客户营销的概念和作用 | ||
第一步 5W1H管理思维 | 第二步 找准你的大客户 | |
一、Why――为什么干这件事?(目的) 二、What――怎么回事?(对象) 三、Where――在什么地方执行?(地点) 四、When――什么时间执行? 什么时间完成?(时间) 五、Who――由谁执行?(人员) 六、How――怎样执行? 采取那些有效措施?(方法) | 一、为什么大客户如此重要? 二、大客户的重要意义 三、什么样的客户算大客户? 四、什么是3A准客户? 五、什么样的客户是潜在大客户? 六、如何找到目标KA 七、大客户营销特点与周期 八、大客户由谁来开发? 九、如何开发大客户? | |
中篇:进攻策略――大客户开发的十把飞刀 | ||
第一把飞刀 销售漏斗图,增加成交几率 | ||
一、销售漏斗图 二、KA成交公式 | ||
第二把飞刀 工具准备,快速成交 | ||
一、如何走出信息孤岛 二、最实用客户软件推荐 三、 基本拜访工具 | 1、长期的准备 2、道具准备 3、五封信敲开了千万大门 4、准备工作阶段 | |
第三把飞刀 挖出四种关键人 | 第四把飞刀 找到买点和卖点 | |
一、四种不可忽视的关键人 决策人――经济买家 技术把关者――技术买家 使用者――使用买家 教练――内线,向导,指南针 二、什么人可以做教练? | 一、买点和卖点 1、买点是从私的,感性的 2、卖点是从公的,理性的 | |
第五把飞刀 SPIN发问,锁定成交 | ||
一、开放型 二、封闭型 三、高获得型问题 四、SPIN:问的秘决 1、状况询问/背景询问 | 2、问题询问/难点询问 3、暗示询问 4、需求满足询问/效益满足询问 5、网状激活系统 五、Listening |