员工的执行力塑造内训-张锡民

主讲专家张锡民 

天　　数 1天

内容简介

引子案例：购买土豆的故事

讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？

启示：员工的执行力水平导致成功

第一章职业理念----有效执行之基石

从两则故事谈起：西点军校的故事

GE成功的故事

一．企业喜欢什么样的职业人士

做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处

二．人才的真义

人才评价标准：一是能力，二是态度

人才坐标系：人才，人材，人财，人裁

四类人ＣＡＩ的待遇

案例故事：致加西亚的信

企业家名言：

三．一流职业理念的特点

1.拥有良好的心态和信念

2.做事先做人

3.工作目标导向，认真负责

目的意识和问题意识

4.注重潜能开发

职业理念和潜能开发

第二章目标计划----有效执行之前提

一．以科学的方式进行工作

1.介绍ＰＤＣＡ法

2.科学工作方法之六大步骤

案例：假设你周六请两位朋友来家吃饭

二．员工的自我目标计划管理

1.设定目标的原则

1) 目标的SMART原则

2) 目标的Kiss原则

2.确定目标的行动计划

5W1H原则

制定目标工作单的步骤

范例：行动计划－目标工作单

练习：目标工作单制定练习

3.实践目标，解决问题

案例：电路板的质量为什么不合格?

4.目标执行的反馈方法

范例：目标追踪单

范例：目标执行困难报告单

范例：目标修正单

练习：选定一个虚拟目标，利用上述三个表单中的一个进行练习

第三章沟通协作----有效执行之保障

一.掌握有效沟通的原理和技能

1.遵从有效沟通的五特性

1）双向性

沟通游戏：闭眼撕纸（第一回合）2）明确性

案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事

3）谈行为不谈个性

案例：某女营销员失单

4）积极聆听

聆听的技巧

5）善用非语言沟通

非语言沟通的方式

例子：目光接触的沟通技巧

例子：语气与语调的练习

2.对有效沟通的深入认识

沟通无极限

沟通游戏：闭眼撕纸（第二回合）

二. 怎样与上级沟通?

引子案例：某公司宋经理的疑问

1.与上司沟通的总原则

2.与上司沟通的一般技巧

三.怎样与平级沟通?

1.坚持原则，维护权利

2.积极地提出要求，采取直接了当的态度

3.积极地拒绝

4.积极地表明不同意见

四.团队协作

引子案例：大雁群飞的故事-团队协作的重要性

案例：天堂和地狱的区别

1.应当克服的痼癖与习惯

案例：一位著名散文家的精彩描述

案例：富兰克林的著名自述

2.员工协作执行的境界

中国员工差距在哪里？镜子哲学—走出“自我中心主义”

寓言：执行的境界--第三面镜子

第四章时间效率----有效执行之关键

引子：工作成功的模型公式

现场测试：你管理时间的能力如何？

一.时间管理的原因

1.时间计算练习

胡适先生的一篇演讲

2.时间利用问题3.时间的独特性

案例：银行向你拨款

二.时间管理的原则

1.效率与效果

2.80/20法则

3.工作价值矩阵

工作价值矩阵事务分类表

三.时间管理的具体实用方法和技巧

（1）集中注意力在M2类事情

（2）使用个人管理手册，如行事月历和代办单等

（3）学会拒绝，说不

（4）克服拖延

（5）同类事情同时做

（6）办公桌清理整齐，克服文件满桌病

（7）善于运用零星时间，增加时间利用率

（8）常规事项坚持养成良好习惯

（9）系统管理你的时间，善于用好别人的时间

（10）以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间

（11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率。

（12）自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差，个别差异。

第五章创造性思维----有效执行之利器

引子案例：索尼发明随身听

一.提高员工创新思维的能力

1.系统思维

珍珠与项链

创意=A+B

案例：蒋介石的教训总结2.逆向思维

案例：大禹治水的故事

案例：西方的妓女注册制

案例：潘石义卖现代城3.九大简易创新思维路径

二.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法

1.什么是头脑风暴法

2.运用头脑风暴法的原则

3.头脑风暴法的优点

头脑风暴案例：如何提高销售业绩？

头脑风暴法实地练习：人生面对的主要风险是什么？

三.创造性思维是对传统思维的突破案例：爱因斯坦发现相对论游戏演练：创新思维模式

创新思维游戏：解绳游戏

结束语：辉煌事业的起步从有效执行开始

专家简介：

　　张锡民

　　著名管理专家、培训讲师，国内培训和咨询相结合的先驱，中企联名师内训团高级讲师。历任著名企业经理人，被公认为国内实战派十大自由讲师。

　　先生现任中企联会首席顾问/首席培训讲师，历任知名企业生产/质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、高级管理顾问/高级培训师、董事副总裁等职。张先生接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理实践和咨询经验。

　　张锡民先生师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授，原任北京南洋林德企业顾问公司董事副总裁/高级管理顾问/高级培训讲师，并兼任清华大学继续教育学院客座教授、北京大学EMBA课程客座教授、南京理工大学MBA培养客座教授、北方交通大学企业管理咨询协会客座教授,香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师；并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一，出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师，出任中国职业经理人资格评审委员会主力讲师；并出任中国人力资源协会专家委员会委员；并兼任中国企业内训网、北京双高人才中心，中关村人力资源经理协会，圣荣管理培训网，中华培训网，深圳行天，武汉动力，大连名仕等100多家企管顾问公司高级管理顾问/高级培训讲师。并出任国内二十多家公司长期兼职特约管理顾问/培训讲师。

　　张锡民教授被公认为国内实战派十大职业讲师，当选为2004年“中国金牌管理咨询师”，当选为2005年“中国十大杰出培训师”，当选为“2005中国百位杰出管理人物”，当选为“2006中国最具魅力企业家”之一，当选为“2006中国培训师竞争力排行榜十大华人培训大师”，2007年荣获第二届中国管理大会之最高奖项“卓越管理专家奖”,荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“卓越讲师奖”，2008年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就（人物）奖”。荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、荣获美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。

擅长领域：

　　领导艺术人力资源企业文化

教育背景：

　　1.个人基本情况：

　　1966年出生于北京,现年42岁。

　　1987年毕业于华东工学院机电一体化专业，本科。

　　1990年毕业于南京理工大学企业管理专业，硕士。

　　2．任职经历：曾先后任职于

　　中国兵器工业总公司

　　北京两家知名民营高科技企业（通力环电子公司、新奥特电子集团公司）

　　北京台资跨国集团公司（川源机电集团）

　　北京两家知名美资著名IT集团企业（慧讯信息、中美亚星）

　　北京两家著名管理顾问公司（理实佳讯、南洋林德）

　　3.授课风格：

　　案例丰富、生动活泼、深入浅出，理论联系实际，具有感染力。

主讲课程：70余门

　　领导技能与人力资源类：《领导力》、《执行力》、《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、《有效授权》、《目标绩效考核》、《职业经理人塑造》、《企业中层经理成功管理系列讲座》、《沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》等等。

　　战略及营销类：《企业战略管理》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。

　　项目管理类：PMP认证考试授课讲师，企业项目管理内训课。

　　国家通用管理能力认证考试：四个大专题的全部课程

　　中国人力资源师认证考试：七个大专题的全部课程

　　中国市场总监认证考试：八个大专题的全部课程

　　中国职业经理人资格评审委员会认证课程(CCMC项目)

咨询和培训业绩：

　　（1）咨询项目：

　　主持或参与完成曙光信息集团（服务器）、四环制药、东方钢管、亚邦集团、新疆石油等50多家大中型企业的发展战略、人力资源管理、营销管理等方面的咨询项目。

　　（2）培训经历：客户超过800家，部分重点客户名单如下：

　　中国市场总监认证考试培训课

　　人事部中国职业经理人资格认证考试培训课（CCMC项目）

　　劳动部国家通用管理能力认证考试培训课

　　劳动部高级人力资源师认证考试培训课

　　中国注册人力资源师认证培训课

　　美国PMP认证考试培训课

　　中华培训网的公开课及内训

　　我要培训网的公开课及内训、北京华点通—卫星课

　　中华企管网的公开课及内训

　　华夏培训网的公开课及内训

　　中国教育服务有限公司的公开课及内训

　　国家行政学院领导人员考试测评研究中心公开课及内训

　　北大校友会培训中心的公开课及内训

　　北大民营企业研究所的公开课及内训

　　北大北燕企培的公开课及内训

　　北大承泽创研经济研究中心的公开课及内训

　　北大医学部在职教育培训中心-- EMBA公开课

　　浙江大学总裁班

　　广东中山大学总裁班

　　清华职业经理人培训中心的公开课及内训

　　清华大学与企业合作委员会公开课及内训

　　清华大学继续教育学院的公开课及内训

　　清华基础工业训练中心公开课及内训

　　经贸委职业经理研究中心的公开课及内训

　　北京途锦教育集团的公开课及内训

　　深圳普林哲培训公司的公开课及内训

　　深圳行天咨询培训公司公开课及内训

　　深圳问鼎管理顾问公司公开课及内训

　　福建天行健培训公司的公开课及内训

　　广州现代培训中心的公开课及内训

　　广州麦克林咨询培训公司公开课及内训

　　上海协智培训公司的公开课及内训

　　上海博安管理咨询公司公开课及内训

　　上海影响力管理咨询公司公开课及内训

　　合肥组织部人力资源中心的公开课及内训

　　天津创智科技培训公司的公开课及内训

　　四川经营管理人才中心的公开课及内训

　　厦门智博管理培训公司的公开课及内训

　　武汉动力管理顾问公司的公开课及内训

　　昆明知讯力培训公司的公开课及内训

　　宁波协力培训公司的公开课及内训

　　联想集团

著作：

　　畅销光盘及书籍

　　“企业如何有效激励员工”光盘由北京时代光华公司录制；

　　“金牌销售技巧”由北京现代中欧管理科学研究院录制；

　　“领导力提升与沟通技巧”由北京圣荣管理

　　网录制；

　　“企业执行力塑造与提升”由北大光华大讲堂录制;

　　《中层执行力训练》由北京时代光华公司出版—北大出版社；

《员工执行力训练》由北京时代光华公司出版—北大出版社。

更多公开课程、内训课程、培训认证课程(如：人力资源管理师认证、采购师认证、物业管理师认证、生产管理师认证等)请来电索取：电话：010-51797066   传真：010-51797866   手机：13641099928   联系人：贾燕彬