关于举办《MTP管理者管理能力提升》 高级研修班的通知
各有关企事业单位：
管理是科学、艺术与手艺的结合,MTP（英文全称Management Training Program）原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架，注重实际管理问题的解决。其训练方法强调在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中，中基层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到一定程度的提高。
课程特色及授课方式一、讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。二、讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。三、课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。四、理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。五、透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。六、由实际演练中得到随学即用的效果。七、体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解；八、思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨
九、小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践
课程目标：
一、掌握管理者的角色定位与认知，以及职责；二、掌握目标管理,目标设定,目标分解方法等;三、掌握工作管理技巧,计划,分工,控制,协调的技巧；四、掌握人员管理技巧，部属的培育与激励，处理问题员工的技巧；五、掌握团队管理技巧，沟通与团队建设技巧；六、掌握分析问题的思路、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；为企业培训管理提供强有力的支持，系统提升员工整体职业能力，进而提升企业竞争力。中企管理咨询培训网：特组织系列培训课程。主讲嘉宾邀请具有丰富实操经验的行业专家和教授担任。请各单位积极组织人员参加，现将有关事项通知如下：
一、培训时间、地点安排：
时间：2018年6月22日（全天报到）至6月26日 地点：杭州市
时间：2018年7月05日（全天报到）至7月09日 地点：杭州市
时间：2018年7月18日（全天报到）至7月22日 地点：杭州市
时间：2018年7月18日（全天报到）至7月22日 地点：贵阳市
时间：2018年8月16日（全天报到）至8月20日 地点：西安市
二、研修内容：
第一单元：管理者的角色与职责
一. 管理者的定位及任务;二. 管理的四大构面及工作;三. 组织管理的原则
1、组织的意义与功能 2、指挥系统的统一
3、管理幅度适中 4、职务的认知
四. 中基层管理的角色: 1、管理者做为下级的角色认知
2、管理者做为同事的角色认知 3、管理者作为上司的角色定位
五. 管理与人的行为
1、了解人的行为2、人的需求3、人的态度
第二单元：全方位工作管理技巧
一. 目标管理:}1、目标管理引进与推展;2、目标设定技巧-SMART原则;3、关于目标衡量标准讨论;4、目标的分解与落实
二. 工作计划
1、订定计划应注意的事项 2、要能配合上级主管的目标、方针
3、要能实现自己部门的任务 4、时间管理
5、要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准
三. 分工管理与有效授权
1、工作分工技巧 2、分工与专业化的分权与集权
3、分工与专业化的委派 4、有效授权的技巧
四. 工作协调:1、协调的方法 2、沟通的协调 3、整合的协调
五. 工作控制（指令）
1、比较、检讨事前的计划和实施过程及结果，寻求必要的对策
2、检视计划和其实行的过程之偏差3、控制的必要性，原则
4、掌握执行的状况：检查、测试、调查、观察，掌握现状与标准的差异性
5、采取矫正的行动：对偏差的部分，提出矫正措施，及时修正
6、做到防范未然与防微杜渐
第三单元：部属培育与激励技巧
一. 部属培育的要点与步骤:1、明示培育目标→基本理念的建构
2、掌握培育的要点→如何实施面谈3、制定训练计划→如何拟订训练计划
4、训练的实施→如何做好工作教导5、基于教练技术的部属培育技巧
二. 部属激励技巧
1、赢家用人之道2、自我启发的重要性
3、了解激励与激励他人4、部属的需求分析5、部属的个性分析
第四单元：和谐人际关系-高效沟通的技巧
一. 沟通的基本技巧
1、倾听的艺术2、回馈的方式3、同理心的运用
二. 有效沟通的模式:1、理性沟通的习惯建立
2、非理性沟通的省思3、客观周延且正向思维的沟通习惯
4、上对下的沟通-教导与激励5、下对上的沟通-报告与建议的技巧
6、平行的沟通-会议与协调7、对外的沟通与客户的沟通
三. 基于信任沟通的六大习惯
1、建立关系与信任2、想清楚再沟通
3、我愿先听你说4、给对方建设性的反馈
5、请你也尊重我的意见6、以对方的风格来沟通
第五单元：高效团队建设与管理
一. 团队的形成
1、建立团队的5PS 2、建立高效团队的步骤
二. 高效团队管理: 1、建立有效团队的关键要素
2、建立共同愿景 3、凝聚力与共识的形成
4、团队的使命与挑战 5、目标的设定与承诺
6、专长特色与分工 7、信任与领导
三. 团队共识的凝聚与整合:1、塑造共同的愿景
2、强化团队成员价值观的认同3、强化组织成员共识
4、提升团队运作共识、默契与习惯5、提高个人及组织团队的行动力
6、消除团队的杀手7、强调有纪律的文化
第六单元：情境领导-发挥员工优势
一. 如何根据员工不同的工作特点去安排工作
二. 员工的准备度评估
1、定义跟随者分类2、跟随者状态之动态关系3、跟随者状态的评估方法及工具
三. 对应员工不同准备度的不同的领导风格
1、员工无能力、无意愿或不安时，如何领导
2、员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导
3、员工有能力、无意愿或不安时，如何领导
4、员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导
四. 运用情境领导提升员工绩效
1、与跟随者建立伙伴关系2、建立伙伴关系的步骤与关键
3、如何有效解决分歧4、员工状态发展循环模式
第七单元：管理行动-问题解决
一. 问题意识与问题解决
1、何谓问题2、问题状况与问题环境
二. 现状评估与问题确认
1、问题结构与组织结构2、如何掌握信息
三. 问题原因分析与真因确认
1、问题的核心原因探究2、问题分析的应用工具3、真因确认的工具与方法
四. 问题的决策
1、决策的可行性分析 2、决策的具体化
3、决策潜伏问题的分析 4、建立问题分析与决策的良性循环
三、拟邀专家：（专家以实际到场为准）
每期授课老师将从我公司专家库中选配，专家库中的老师都是国内专业知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验，学术风格各不相同。
四、受邀对象：
各有关企事业单位：各主管部门领导、企业董事长、总监、总经理、副总经理；中高层管理干部；总经办、企管部、资产管理部、财务部、人力资源工作者、薪酬主管、绩效主管、培训室主任、职教处、培训中心/学院院长、主任；工会主席、党委书记等各部门主管领导。各级国资委及政府主管企业部门的负责人及相关人员。
五、费用与有关事项：
1、学习费:人民币3200元/人； (费用包含：课程、讲义、茶点、等) 食宿统一安排，费用请通过指定银行汇款、微信支付、支付宝支付或报到时现场交纳。2、因本通知发放范围有限，敬请各收文单位协助转发通知并认真组织本地区、本单位相关人员统一报名，各收文单位也可直接报名。名额不限。
3、请确定参加培训的人员于报到日前将报名回执表填好后传真或E-MAIL至会务组；具体报到地点，会务组收到报名回执表后另行通知。
六、联系电话：（010）51797066传 真：（010）80753026 联 系 人： 贾燕彬 手机：13641099928 邮箱：310559935@qq.com
附 件：报名回执表
