中高层管理核心能力提升
核心素质与管理能力提升
执行力塑造与领导力提升
娃哈哈、杭萧钢构名企考察交流
时间:2014年3月28-29-30日
地点:杭州 费用:4000元/人(含培训费、资料费、考察费)
打造好中高层――我们的企业才不会“腰疼”、战略不至于“夭折”;
好中高层是火――能够点燃团队的工作激情、提高团队的战斗能力。
中高层强则企业强――没有一支有力的中高层队伍,很难塑造企业执行力、凝聚力、及文化力,高绩效、高成长及高发展只是空谈而已,其结果往往是高层有战略,员工无执行,或是员工想做却不会做、或是会做却不想做。打造优秀的中高层管理队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓。研究发现,少了一位优秀的员工,就等于多了一位不称职的中高层,员工的离职实质就等于是炒直接上级的鱿鱼。
课程收益:
本课程从职业底线的角度探讨中高层管理者的管理思维、管理技巧、执行力、解决问题的能力以及领导力等9个方面。从中高层八荣八耻解析如何从优秀到卓越、如何从管理到领导、如何从目标到结果;从道、术、器、练4个方面打造中高层不可或缺的核心能力,您将至少收获15个独特的管理理念、20个有效的工作方法、10个经典的管理工具。
C 课程大纲:
第一章 核心素质与管理能力提升
一、 从优秀到卓越的八大定律
1. 价值定律;
2. 执行定律;
3. 责任定律;
4. 晋升定律;
5. 问题定律;
6. 团队定律;
7. 决策定律;
8. 创新定律。
二、 从管理到领导的七项注意
1. 何谓管理;
2. 五种角色错位;
3. 八大管理误区;
4. 三个基本维度;
5. 七项职能转变;
6. 五个重心转变;
7. 八个管理智慧。
三、 从时间管理到精力管理
1. 忙-盲-茫:时间去哪儿了(八大原因);
2. 效能:要事第一(四大策略);
1. 效率:成果更多(六个方法);
2. 勤恳:牵引力、助推力;
3. 节约:六个省时之道;
4. 精力管理:①唤起热情、②蓄水池、③添柴加火。
四、 从目标管理到绩效飞轮
1. 解读目标――企业的导航系统;
2. 设定目标――正确目标是创造奇迹的动力;
3. 制定计划――有计划不忙,有原则不乱;
4. 锁定责任――责任会跳来跳去吗?
5. 检查结果――人们不做你希望的,只做检查的;
6. 业绩奖惩――没有考核,哪有持续的动力?
第二章 团队执行力塑造--------------------------------
一、 团队执行力缺失的原因
1. 上层战略,下层执行――角色不当;
2. 用人不疑,疑人不用――用人不当;
3. 制度缺失、流程模糊――标准不当
4. 学谋略多,学规则少――育人不当;
5. 变来变去,朝令夕改――计划不当;
6. 熟人环境,制度变形――制度不当;
7. 己身不正、缺乏表率――律己不当;
8. 缺乏监督、文化乏力――管控不当。
二、 领导者的七项基本行为
1. 全面深入了解企业和员工;
2. 实事求是;
3. 设定明确的目标并排出优先顺序;
4. 持续跟进,直至达成目标;
5. 赏罚分明,重奖业绩优秀人员;
6. 通过教练辅导提高下属能力;
7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。
三、 三讲:讲结果、讲因果、讲后果;
四、 三化:流程化、查核化、奖惩化;
五、 三个核心流程:人员流程、战略流程、运营流程;
第三章 领导力提升
一、 领导者的四个基本问题
1. 员工:靠什么凝聚人心?
2. 客户:靠什么指导业务?
3. 业务:靠什么获得比较竞争优势?
4. 核心竞争力:靠什么获得持续竞争优势?
二、 管理就是沟通――说对话、办对事
1. 为啥沟通不畅――策略不对,努力白费;
2. 向上沟通要有“胆”――打通向上的阶梯;
3. 平行沟通要有“肺”――赢得邻居的帮助;
4. 向下沟通要有“心”――团队凝聚力基石。
三、 鼓舞,不要“逆耳忠言”
1、 柔性管理――连“哄”带“骗”;
2、 悦耳批评――良药不苦口、忠言不逆耳;
3、 需求导向――奖他所想奖、罚他所怕罚;
4、 上下同欲――民主、探讨、热情;
5、 效果至上――即时激励、创造感动;
6、 进 化 论――创造危机感,让人自动进步。
四、 有效授权与员工辅导
ü 果断授权,让别人为你工作;
ü 责任下放,别让猴子跳回你的背上;
ü 善于教导,不只是知识与技巧;
1. 三忌:差不多、我以为、下次注意;
2. 三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里?
3. 七步:告诉他该做什么?做好的标准是什么......
五、 人才选拔:选对人比培育人更重要
ü 选对第一、培育第二――选对池塘钓大鱼;
ü 用人所长、容人所短――不要将铁棒磨成绣花针;
ü 适才适岗、宽松流动――没有真正蠢才,只有放错位置;
1. 筑巢引凤:外企“掠夺”人才的7种方式;
2. 慧眼识鹰:选人48字真经;
3. 科学用人:6条人才法则与3个用人心态;
4. 制造人才:人才”复制“四步曲。
六、 文化根植:育人先育魂
1. 何谓第5级经理人;
2. 看电影学习企业文化的根植;
3. 三步曲:慎提理念、重推案例、多建载体。
讲师介绍: 蒋小华
ü 浙江大学特聘教授,华略管理学院执行院长,
ü 中企联培训网首席讲师,中层管理培训教练第一人
ü 国内多家大中型企业中高层管理培训师,国内多家培训机构特聘讲师多家媒体杂志专栏撰稿人,
ü 2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”,2009年荣获“全球500强华人讲师”
ü 被业届誉为“最佳执行教练” ,出版著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。
ü 培训了1000多家企业,10000多名学员从中受益,每年培训超过200场次。
培训过代表企业有三一重工、联想集团、华为技术、阿里巴巴、中国移动、工商银行、国家电网、可口可乐、雪花啤酒、中建五局、延边油田、顶益食品......