基于岗位经验内化的培训管理实务
基于岗位经验内化的培训管理实务
开课时间: 2014年4月26-27日昆明
学习投资:6800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
学员对象：中高层管理人员。
课程背景：
企业的经营与发展离不开文化和理念的传承；离不开技能和技术的传播；离不开信息和知识的传递，因此，一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师，肩负着企业中文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。
联系方式：中国人力资源开发培训网
咨询电话：010-51797066 51797066
联 系 人：贾老师 13641099928
电子邮箱：
网 址:www.hrkf.cn
人才的培育和训练是企业的当务之急，但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”，要么“基因不对”。
与传统TTT课程的区别：
本次课程弥补了传统《TTT培训师培训》重演绎轻内容的弊端,强调：
“先有内容，后有呈现”
以“培训课程为中心”，先帮助员工梳理自己的岗位经验，变成课程，确保：
“有东西可讲”然后再教他：“怎么讲”（业界俗称“后TTT时代”）；
规避了过往企业在培养内部培训师时的“市场化倾向”：
首先不是为了培养可以走穴的“市场化通用类讲师”；
而是成为贴近企业业务需求的实战化兼职培训师。
强调以任务为导向，对绩效负责。
降低培养难度（只需掌握本岗位所授课程相应的方法与技巧即可）
降低企业人才培养风险
我们回归培训本源，更加符合企业绩效的要求，更加符合成人学习特征，从而使我们在从事文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的工作中更有效果。
重要观点：
◆ 成功的组织是传授经验的组织，每个人都在教，每个人都在学；
◆ 成功的组织是围绕良性教学循环建立的，互动产生知识，传授经验不是单向的，而是双向的；
◆ 教和学是竞争力的关键，它确保了每个都参与其中，并最大限度的挖掘出人才的潜力；
◆ 使别人能共享你的知识。第一步：分类归纳，总结你所知道的知识；第二步：探索能清楚传达给别人的方法。
课程大纲
第一站：出发（导入篇）
1-学习小组
2-制定学习规则
3-培训的再理解
3.1广义看培训
3.2学术定义培训
4-培训师的概念
4.1管理者的核心价值
4.2内训师的两种角色
4.3培训师的三大任务
第二站：隐性经验显性化-课程设计
1-思维训练
1.1 思维绽放
1.2思绪飞扬
1.3万法归宗
2-分析岗位任务
2.1岗位核心任务分析
2.2任务流程分解
2.3活动能力分解
2.4过往经验分析
3-选定开发题目
3.1选题原则
3.2选题方法
3.3通用课题
3.4推广课题
4-描述学习目标
4.1学习对象分析
4.2组织环境分析
4.3学习内容分类
4.4学习目标标准
5-梳理课程大纲
5.1课程结构种类
5.2让课程模块化
5.3课程大纲原则
6-选择教学素材
6.1素材来源搜集
6.2素材分辨选择
第三站：显性成果标准化-课程开发
1-学习心智模型
1.1-成人学习特征
1.2-学习的心智模型
2-课程开发流程学习准备
2.1动机激发
2.2经验关联学习组织
2.3讲解陈述
2.4展示示范
2.5练习演练
2.6评价发布回顾强化
2.7内容回顾
2.8效果评估
2.9行动计划
3-专业授课方法
3.1 成人学习风格测试
3.2讲授教学法运用
3.3体验式教学法运用
3.4案例分析教学法运用
3.5角色扮演教学法运用
3.6视频演示教学法运用
3.7其他常用教学法运用
4-课件包标准
4.1 PPT制作标准
4.2 《培训师手册》制作标准
4.3《学员手册》制作标准
4.4《培训师工具箱》制作标准
4.5《课后行动改善手册》制作标准
第四站：标准课程呈现化-课程演绎
1-呈现演绎技巧
1.1状态类元素训练：紧张感消除等
1.2结构类元素训练：开场设计、结构设计、观点提炼、逻辑条理、生动化表达、
结尾设计等
1.3仪态类元素训练：眼神、手势、站姿、声音、表情、移位等
2-互动控场技巧
2.1语言互动技巧
2.2成人学习心电图
2.3异常情况处理技巧
3-感染力塑造
3.1培训师基本准则
3.2培训师人性关注
第五站：收获（总结篇）
1-成果汇报
1.1课程回顾
1.2成果PK2-成长推荐
2.1培训师职业生涯发展
2.2综合能力提升方法推荐
3-作业要求
3.1与组织方要求相匹配
3.2升华号召行动
刘议鸿老师：
◆实战课程体系与师资体系培养专家
◆原某国际连锁培训学院执行院长
◆GIE国际认证课程开发设计师
◆中山大学MBA班、清华大学EMBA班特聘讲师
◆格获管理咨询产品开发首席顾问
◆教学型组织（后TTT时代）理论的实践者
行业资历：国内最具实战价值的培训体系构建专家，“教学型组织”理论的倡导者，致力于企业自身人才培养系统和内部培训力量建设的研究与实践，有多家大型连锁企业、外资企业、上市公司和国营转制企业服务经验。
授课风格：课程结构严谨，条理清晰，常给参训人员以心灵的震憾和启发，让人“学有所得，学有所悟”；稳重而不失风趣、朴实而不乏幽默、通俗而不离哲理。有实战经验又有培训技巧，指导性强、寓教于乐，对待学员的问题认真而严谨；自信谨慎，风格独树一帜，深受学员及曾经服务过的企业所推崇，是一位不折不扣合格而优秀的讲师。
刘议鸿老师品牌项目：“企业培训学院与内部培训体系构建”辅导项目“岗位经验内化传承（教学型组织构建）”辅导项目刘议鸿老师品牌课程：《企业内部培训师培训-教学型组织构建奠基工程》 《企业内部培训师课程设计与开发训练》《TTMP高端培训经理训练营-高效培训体系构建》
已服务过的部分典型客户：流行美、卡宾（中国）、茜子服饰、COMICO、步步高、中国移动、中国电信、广西移动、好记星、中国安防学院、招商地产、华润置地、诺基亚、麦克维尔、江苏银行、平安银行、华泰证券、中国赛宝、惠州神田、南海烟草、深圳国税局、大中集团、胜华电子、东莞市交通局培训中心、京信通信、奥园集团、胜华电子、长印股份集团、华利运输集团、香港雄诚企业、佛山欧陶、福斯特集团、施耐德、东莞智通人才市场、新南洋地产、绿诗源生物科技、东莞市客运北站、广电物业、广东省药。
